ปัจจุบันนี้ความสะดวกสบายทางการเงินรูปแบบใหม่ผ่านเครื่องเอทีเอ็มที่มาพร้อมสิทธิพิเศษต่างๆ ทั้งรูปแบบการถอนเงิน โอนเงิน สอบถามยอด ชำระ ค่า สินค้าและบริการ หรือเปลี่ยนรหัสบัตร ฯลฯ นับตังแต่วันนี้ การเดินทางไปธนาคารจึงไม่ใช่เรื่องจำเป็นอีกต่อไป
(ตัวอย่าง) K-ATM
ภาพรวมบริการ
เกร็ดความรู้เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ
ภาพรวมบริการ
- บริการ K-ATM เป็นบริการที่คุณสามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านเครื่องเอทีเอ็มของธนาคารกสิกรไทยที่มีอยู่มากกว่า 3,800 เครื่องทั่วประเทศ ซึ่งคุณสามารถใช้บริการได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง เป็นช่องทางการให้บริการหลักของบริการต่าง ๆ ของธนาคาร เช่น บริการถอนเงิน, สอบถามยอด, โอนเงิน, ซื้อ/ชำระค่าสินค้าและบริการ, และเปลี่ยนรหัสบัตร โดยมีสถานที่ให้บริการที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นที่ธนาคารกสิกรไทยทุกสาขาทั่วประเทศ, ห้างสรรพสินค้าชั้นนำ, แหล่งบันเทิงต่าง ๆ เป็นต้น นอกเหนือจากบริการต่าง ๆ ที่เป็นบริการหลักของทางธนาคารแล้ว ทางธนาคารได้เพิ่มบริการเสริมต่างๆมากมายเช่นบริการการส่ง SMS แจ้งผลการโอนเงิน บริการชำระค่าสินค้าแบบออนไลน์ และบริการสมัคร K-mAlert และ K-mBanking เป็นต้น เพื่ออำนวยความสะดวกสบายให้กับคุณได้รับความพึงพอใจสูงสุด
ด้วยบริการที่หลากหลายของ K-ATM ที่ถูกพัฒนาเพื่อให้มีความครบถ้วนและทันสมัย ด้วยบริการสารพัดรูปแบบ เพื่อให้ตรงกับความต้องการของบุคคลทุกๆกลุ่ม ไม่ว่าจะเป็นกลุ่มทีต้องการความรวดเร็วสะดวกสบาย หรือกลุ่มที่ทันสมัยพร้อมรับกับนวัตกรรมใหม่เพื่อตอบสนองต่อการดำเนินชีวิตประจำวัน
เกร็ดความรู้เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ
- การเลือกใช้เครื่องเอทีเอ็ม
หากเป็นไปได้ คุณควรเลือกใช้เครื่องเอทีเอ็ม ที่คุณเคยใช้อยู่เป็นประจำ หรืออย่างน้อยเลือกใช้เครื่องที่ตั้งอยู่ในบริเวณที่ปลอดภัย
สังเกตบริเวณที่ตั้งเครื่องเอทีเอ็ม ก่อนที่จะเข้าไปใช้เครื่อง หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องหากเห็นว่ามีบุคคลน่าสงสัยอยู่ในบริเวณ
หลีกเลี่ยงการเปิดกระเป๋าถือ หรือกระเป๋าเงินระหว่างที่รอคิวใช้เครื่อง เตรียมบัตรเอทีเอ็ม ของคุณให้พร้อมก่อนใช้เครื่อง
สังเกตดูที่เครื่องว่ามีการถูกดัดแปลงหรือไม่ เช่นดูว่าบริเวณที่สอดบัตรหรือบริเวณคีย์บอร์ด มี อุปกรณ์แปลกปลอมติดอยู่หรือไม่ หากสังเกตเห็นอุปกรณ์แปลกปลอม คุณไม่ควรใช้เครื่องเอทีเอ็มนั้นนอกจากนี้คุณควรดูว่าบนหน้าจอเครื่องแสดงข้อความแนะนำการใช้เครื่องที่ผิดไปจากข้อความที่คุณเคยใช้บริการ หากคุณสงสัยว่าเครื่องเอทีเอ็ม นั้นถูกดัดแปลง คุณควรใช้เครื่องเอทีเอ็มเครื่องอื่นรวมทั้งแจ้งให้ทางธนาคารเจ้าของเครื่องทราบ
หลีกเลี่ยงการใช้เครื่องเอทีเอ็มที่มีข้อความหรือป้ายที่แจ้งเตือนว่า ข้อความแนะนำการใช้เครื่องมีการเปลี่ยนแปลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อข้อความถูกติดเหนือช่องรับบัตร เนื่องจากธนาคารไม่มีนโยบายที่จะติดข้อความหรือป้ายประกาศใดๆ บนเครื่องโดยเฉพาะกรณีที่มีการดัดแปลงเครื่อง - การใช้เครื่องเอทีเอ็ม
ระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเมื่อมีคนแปลกหน้าเสนอตัวเข้ามาช่วยคุณในขณะที่คุณกำลังใช้เครื่อง แม้ว่าคุณกำลังมีปัญหาอยู่ เช่นบัตรติด หรือมีปัญหาการทำรายการต่างๆ รวมทั้งระมัดระวังบุคคลที่เข้ามาเบี่ยงเบนความสนใจในขณะที่คุณยืนอยู่ในบริเวณเครื่องเป็นอันขาด
ขณะรอใช้เครื่องอยู่ในแถว ควรรักษาระยะห่างกับคนอื่นที่อยู่ในแถว คุณควรระวังไม่ให้ใครสามารถแอบดูคุณระหว่างที่คุณกำลังกดรหัสบัตรได้
ระหว่างใช้เครื่องเอทีเอ็ม คุณควรยืนประชิดกับตัวเครื่อง และควรเอามือป้องแผงคีย์บอร์ดในขณะที่คุณใส่รหัสบัตร ( คุณอาจจะใช้ข้อนิ้วกลางกดรหัสแทนปลายนิ้ว)
ทำตามขั้นตอนที่แสดงบนจอ เช่นข้อแนะนำที่บอกไม่ให้คุณใส่รหัสบัตรจนกระทั่งเครื่องจะบอกให้ใส่ เป็นต้น
เก็บสลิปที่ทำรายการทุกครั้ง เพื่อไว้ใช้เปรียบเทียบกับรายการเดินบัญชีประจำเดือนของคุณ
หากบัตรของคุณติด ถูกยึดหรือสูญหาย คุณควรติดต่อธนาคาร ในทันที
ไม่ควรรีบร้อนทำธุรกรรม คุณควรเก็บบัตร และธนบัตรเข้ากระเป๋าเงิน หรือกระเป๋าถือให้เรียบร้อยก่อนเดินออกจากบริเวณเครื่อง - ข้อควรกระทำในการใช้เครื่องเอทีเอ็ม
จดจำรหัสประจำบัตรของคุณ (หากคุณจำเป็นต้องจดรหัสเก็บไว้ ไม่ควรเก็บรหัสนั้นรวมไว้ที่เดียวกับบัตร)
ไม่ควรเปิดเผยรหัสบัตรให้บุคคลอื่นทราบ ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกในครอบครัว เพื่อนร่วมงาน หรือตำรวจ
ไม่ควรตั้งรหัสประจำบัตรที่คนอื่นสามารถเดาได้ เช่น วันเกิดของคุณ เป็นต้น
เปลี่ยนรหัสประจำบัตร เป็นระยะๆ หรือเมื่อมีบุคคลอื่นทราบ คุณควรกระทำการเปลี่ยนรหัสประจำบัตรทันที
คุณควรจำกัดวงเงินการถอนที่เหมาะสม โดยแจ้งกับสาขาธนาคารที่คุณมีบัญชีอยู่
ตรวจสอบดูยอดคงเหลือ รวมทั้งตรวจสอบสมุดบัญชีเงินฝากอยู่เป็นประจำ หากคุณสังเกตเห็นความผิดปกติใดๆ ควรแจ้งให้ธนาคารทราบทันที
ได้ข้อมูลจาก
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น